"Votre technicien est toujours rapidement sur place et apporte directement le matériel adapté"

L’établissement Glorieux de Saint-Gobain Glass Solutions à Kuurne dispose depuis février d'un nouveau pont roulant manuel. M. Luk Van Belleghem, directeur technique et au service de Glorieux depuis 15 ans, nous explique pourquoi ils ont choisi cluma.

Pourquoi avez-vous choisi cluma?
M. Van Belleghem: "Nous avons demandé une offre auprès de deux fournisseurs. La solution avec profilés en aluminium, légère, ne semblait pas trop coûteuse. Nous avons commandé chez vous : vous êtes plus proches, mais surtout vous proposez un excellent service. »

Comment s'est déroulée l'installation?
M. Van Belleghem: "La veille du montage, tout le matériel était déjà sur place et l'ensemble a pu être rapidement monté le lendemain. Lors du placement du pont roulant, des opérations de réglage un peu plus étendues que prévu ont été nécessaires, mais l'équipe de montage les a réalisées le jour même. Un contrôle technique a suivi peu après, en présence d'un de vos techniciens."

En quoi jugez-vous notre service si bon?
M. Van Belleghem: "Vous êtes très prévenants ; Christophe Devroe, l'homme qui a tout réglé, est très professionnel et direct. Votre technicien est toujours rapidement sur place et apporte directement le matériel adapté."

Dans quelle mesure recommanderiez-vous cluma à d'autres personnes ?
M. Van Belleghem: "Je vous donne un 10, ou même un 11 sur 10 ! Je vous recommanderais à coup sûr à d'autres, et je l'ai même déjà fait!"

Merci de votre accueil chaleureux!